Для корректной подачи заявления требуется:
1)Ваш ник\логин
2)Полное описание вашей проблемы
3)Приложить скриншоты
Только при правельном оформлении, в скором времени вам ответят и помогут.
Топики созданные не по правилам будут удалятся без рассмотрения!